Неймовірні пригоди одинадцятирічної Лотті тривають! Вона просто в захваті від чарівної зоокрамнички дядька Джека й обожнює спілкуватися з усіма тваринами, які там живуть. Також дівчинка поступово вдосконалює свої магічні здібності. Але несподівано в місті з'являється загадкова нова сусідка, яка володіє потужною магією і хоче накоїти лиха. На щастя, новий мешканець зоомагазину, хом’як Джайлз, готовий допомогти. Він ініціативний, надійний і неймовірно хоробрий!