Цитата автора: Теа Саніна книга: Мурашині кола

"Витримувати паузу — може, найважливіша навичка медіаторів – не підказувати, дати почуттям розростися й заповнити собою порожнечу, що утворилася після навали звинувачень. Не поспішати пропонувати рішення, посіяти намір і залишити дозрівати. Хтось та й не витримає."